السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
طبتم وطاب ممشاكم وتبوأتم من الجنة منزلا
طبتم وطاب ممشاكم وتبوأتم من الجنة منزلا
اليوم بإذن الله سنتناول احد اكثر المواضيع شيوعاً في عالم الحاسوب والموضحة في العنوان, سنتطرق لبعض التفاصيل إضافة لبعض الاقتراحات التي ستساعدكم على كيفية التعامل معها وحلها
1- اولاً وقبل كل شيئ ماهي مشكلة الشاشة الزرقاء او Bsod: هي عبارة عن شاشة يتم عرضها من انظمة تشغيل الويندوز عند حصول خطأ لا يمكن التراجع عنه أو استرداده
أيضاً الشاشة الزرقاء ليست عبارة عن مشكلة بحد ذاتها بل دليل على وجود عطل او شيئ غير طبيعي في الجهاز الخاص بك ادى لحصول هذا
2-اسباب Bsod : قد يكون التعرف على سبب حصول هذا احد اصعب الاشياء ف الويندوز لا يحدد لك نوع المشكلة بالضبط لذا سنتطرق الى بعض الاسباب المعروفة
دائما مايكون سبب مشكلة الشاشة الزرقاء إما مشكلة software او hardware
اولا software : يحدث هذا عند وجود عطل في نظام التشغيل نفسه سواءً من تحديثات غير مستقرة او يمكن من عدم توافق بعض التطبيقات و أكبر مثال على هذا مايحدث في العالم الان
فشركة growstrike اطلقت تحديث جديد لبرنامجها التي تستعمله اغلب الشركات مم سبب مشاكل فظيعة على انظمة الويندوز عبر العالم
ثانيا harware : هذا الجانب ايضا يغفل عنه الكثير من الناس فهو من مسببات bsod يحدث هذا في حالة وجود بعض الاجهزة غير المتوافقة مع بعض على سبيل المثال: اضافة gpu او ssd
قد يحدث تعارض مع الاجهزة القديمة
- مشكلة drivers :برامج تشغيل قديمة او غير متوفرة في نظام الويندوز
- مشكلة الحرارة: ارتفاع الحرارة قد يسبب Bsod
-اختلاف interface : ذا كانت اللوحة الأم motherboard قديمة وتستخدم واجهة PCIe 2.0، بينما بطاقة الرسوميات الجديدة تستخدم PCIe 4.0، قد لا تعمل البطاقة الجديدة بكفاءة أو قد لا تعمل إطلاقًا
حتى الطاقة الغير الكافية لل(power supply) قد يسبب هذا
وغيرها الكثير من الاسباب
3-بعض حلول Bsod : سنتطرق لبعض الحلول والخطوات التي يمكن استخدامها لتجنب هذه المشكلة
- عند حدوث هذه المشكلة يقوم نظام الويندوز بانشاء ملف تلقائياً يعرف بإسم minidump ويحتوي على معلومات حول التعطّل الذي حدث، ثم يحفظ ذلك الملف على القرص، إذ يُمكن عرضه للمساعدة في تحديد سبب ظهور الشاشة الزرقاء
-تحديث الويندوز او قطع الهاردوير لأحدث الإصدارات
- اعادة تشغيل الكمبيوتر او اعادة تركيب القطع من جديد فبعض القطع عندما لا تكون متصلة جيدا باللوحة الام يسبب مشاكل
- تنظيف الكمبيوتر من الغبار وتغيير المعجون الحراري او اضافة بعض المراوح
-استعادة الويندوز الى نقطة زمنية سابقة (ملاحظة : من الافضل ترك هذا الحل في الحالات الطارئة فقط )
-راجع نفسك هل قمت باي شيئ سبب حدوث هذا على سبيل المثال تحميل تطبيق جديد غير متوافق او قمت بتحريك الجهاز الخاص بك مما سبب انفصال لبعض القطع او تضررها
- التاكد من توافق قطع الهاردوير
- فيما يخص ذاكرة الوصول العشوائي (ram) يفضل استعمال زوجين بنفس المواصفات والترددات
وبهذا نكون قد انهينا موضوعنا اتمنى انكم استفدتم ولو بقليل
شكرا لكم ودمتم بالف خير
التعديل الأخير بواسطة المشرف:
